Dimensions des bagages
- Franchise à la pièce, la dimension totale d’une pièce ne doit excéder 115 cm pour les bagages en cabine et 158 cm pour les bagages en soute.
- Pour plus de sécurité, il est conseillé de mettre les objets de valeur dans les bagages en cabine.
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Bagages en soute
Seules 2 pièces de bagages de 23 kg sont autorisées en soute. Si l'un de vos bagages dépasse le poids réglementaire, vous devrez acheter un excédent de bagages.
Le poids maximum autorisé en soute, par bagage, est de 23 kg pour les voyageurs en classe économique (sauf pour les billets à tarifs promotionnels ou à tarifs réduits).
Bagages volumineux
- Dès la réservation, le passager a l’obligation d’informer la compagnie aérienne de tout bagage volumineux et non-standard dont le transport requiert une autorisation.
- Il est recommandé de les déclarer préalablement auprès des points de vente avant le jour du vol et de traiter les bagages dépassant 300 cm et 32 kg selon les régulations du fret. Les bagages excédant les poids et dimensions autorisés seront soumis à une taxation lors de l'enregistrement.
Bagages en transit
Seuls les vols inscrits dans votre billet bénéficient des franchises bagages des vols en continuation.
Pour plus d'informations, contactez nos Call Centers ou nos points de vente.
Equipement de sports
Transport exclusivement en soute, les détails doivent être déclarés au préalable dans le dossier de réservation du passager. L’équipement est compté une pièce dans la franchise bagage du passager et ne doit pas dépasser le poids et la dimension totale autorisés.
Animal de compagnie en cabine / PETC
Chien, chat ou petit oiseau apprivoisé pesant jusqu'à 5 kg, accompagné de son contenant en osier, en métal ou dans un sac spécial de transport, à l'exclusion des contenants en carton. L'ensemble de l'animal et de son bagage doit respecter le poids maximal autorisé en cabine et sera compté dans la franchise de bagage cabine. L'acceptation du transport de l'animal doit être confirmée au préalable dans le dossier de réservation du passager.
Animal en soute / AVIH
Transporté dans une cage en métal ou plastique rigide homologuée. L’acceptation du transport doit être confirmée au préalable dans le dossier de réservation du passager. L’AVIH est compté comme une pièce dans la franchise bagage du passager et ne doit pas dépasser le poids et la dimension totale autorisée.
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