Note importante :
Toutes les informations contenues dans cette page sont susceptibles d’évoluer selon les directives des autorités sanitaires. Par conséquent, nous vous invitons à venir la consulter aussi souvent que nécessaire notamment si vous planifiez de réserver un vol, afin de vous enquérir des dernières informations sur les dispositions sanitaires liées à votre voyage.
Renforcement des mesures de prévention contre l'introduction de l'Influenza Aviaire hautement pathogène (grippe aviaire)
En prévention de l’Influenza Aviaire Hautement Pathogène (IAHP ou Grippe Aviaire) sur le territoire de Madagascar, des mesures sanitaires de prévention ont été prises par le Ministère de l’Agriculture et de l’Elevage. Certains produits commerciaux et colis en provenance de La Réunion, même à titre familial, sont désormais interdits au transport par les passagers :
- Les volailles domestiques et sauvages
- Les œufs à couver
- Les produits à base de volaille
- Toute viande de volaille crue réfrigérée ou congelée
- Toute viande de volaille transformée (par séchage, salage, fumage)
- Tous les matériels d’élevage d’occasion
En outre, la désinfection et contrôle des colis et des bagages s’appliqueront au niveau des aéroports internationaux.
Nous vous remercions pour votre attention.
Réf. : Min N°35/22-MINAED10OCT22
Autres mesures :
En agence,
- le port du masque n'est plus obligatoire mais recommandé
- du gel hydro alcoolique est mis à disposition du client
- la distanciation physique de 1m devra être respectée
A l’aéroport,
- le port du masque n'est plus obligatoire mais recommandé
- les passagers au départ suivront obligatoirement les mesures sanitaires mises en place :
- la prise de température sera systématique et du gel hydroalcoolique sera mis à disposition des passagers
- Un test covid-19 (test antigénique) sera réalisé pour tous les passagers avant embarquement.
Dans le lounge à Ivato,
- le port du masque n'est plus obligatoire mais recommandé
- la prise de température sera systématique et du gel hydro alcoolique sera mis à disposition des passagers
- la distanciation physique de 1m devra être respectée
- la consultation de la presse et des magazines est suspendue
- le service de massage est suspendu
- le buffet sera « servi »
A bord,
- Désinféction des appareils après chaque vacatioin
- le port du masque n'est plus obligatoire mais recommandé durant le vol
- du gel hydro alcoolique est mis à disposition des passagers durant le vol
- des bouteilles d’eau individuelles seront distribuées à l'embarquement et les autres prestations seront temporairement suspendues pour limiter les interactions.
Validité des avoirs en échange des billets non-utilisés suite Covid
Les avoirs ou EMD émis en échange des billets non utilisés suite à la suspension des vols durant la forte recrudescence de l’épidémie Covid19 sont arrivés au terme de leur validité le 31 Décembre 2022 dernier.
Ils ont permis l’émission de billets pour des voyages jusqu'au 31 Décembre 2023 (date de dernier retour)
Pour toute information concernant vos avoirs, vous pouvez nous contacter en adressant un mail à : client@contact-madagascarairlines.com
Formalités à l'aéroport
Enregistrement
Pour effectuer l'enregistrement sur les vols Madagascar Airlines, les passagers sur les vols internationaux peuvent s'enregistrer en ligne ou à l'aéroport, au comptoir d'enregistrement de Madagascar Airlines.
L'heure limite d'enregistrement est de :
- 1 heure avant départ pour les vols long courrier (ANTANANARIVO – PARIS ou PARIS – ANTANANARIVO)
- 1 heure avant départ pour les vols régionaux (ANTANANARIVO – LA REUNION ou LA REUNION – ANTANANARIVO)
L'heure limite d'enregistrement en ligne :
Vous avez la possibilité de vous enregistrer en ligne entre 30 heures et 120 minutes avant le départ. Vous devrez cependant déposer vos bagages au comptoir d'enregistrement à l'aéroport.
Formalités à l'arrivée à ANTANANARIVO
Documents nécessaires :
- Fiche de débarquement à remplir le jour du vol et à remettre aux autorités à l'arrivée.
- Passeport ou laissez-passer en cours de validité.
- Visa relatif aux dates et motifs de voyage si requis ou carte de résident à Madagascar.
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Formalités à l’arrivée à Paris Roissy
- Passeport en cours de validité.
- Visa relatif aux dates et motifs de voyage ou titre de séjour dans le pays de destination si requis.
Port du masque à bord
Le port du masque n'est plus obligatoire mais recommandé à bord de tous nos vols.
Annulation des tests COVID-19 pour les vols internationaux
Annulation des tests TDR à l'arrivée à Madagascar et PCR à l'aéroport de départ de l'étranger.
Le Conseil des Ministres Malgaches du 10 Août 2022 a approuvé l'annulation des tests TDR à l'arrivée à Ivato et dans les aéroports internationaux d'autres régions de Madagascar. Le test PCR à l'aéroport de départ de l'étranger a également été annulé.