De l'enregistrement en ligne au dépôt des bagages, suivez notre guide pas à pas pour un embarquement rapide et efficace avec Madagascar Airlines.

Enregistrement à l'aéroport

1. Combien de temps avant votre vol faut-il arriver à l'aéroport ? et comment localiser le comptoir d'enregistrement

• Temps d'arrivée recommandé: Il est fortement conseillé d'arriver à l'aéroport 3h avant le vol pour les internationaux et 2h avant pour les vols domestiques
• Identification du comptoir: Madagascar Airlines dispose de ses propres comptoirs d'enregistrement. Repérez celui correspondant à votre vol (exemple : MD312) grâce aux panneaux d'affichage ou en demandant de l'aide au personnel de l'aéroport.

2. Présentation de vos documents de voyage

• Passeport: Assurez vous que votre passeport ou pièce d’identité est valide
• Carte d'embarquement: Si vous avez effectué un enregistrement en ligne, vous aurez peut-être déjà votre carte d'embarquement. Sinon, elle vous sera remise à cette étape.
• Visa : pour les vols internationaux

3. Enregistrement des bagages

• Poids et dimensions: Respectez les limites de poids et de dimensions autorisées pour vos bagages en soute. Vous trouverez sur notre page dédiée les informations sur les dimensions et poids autorisés.
• Objets interdits: Informez-vous sur les objets interdits dans les bagages en soute et en cabine. Voir notre page dédiée au marchandises dangereuses
• Étiquettes bagages: Les agents d'enregistrement apposeront des étiquettes sur vos bagages afin de les identifier et de les acheminer vers votre destination.

4. Contrôle de sécurité

• Passage obligatoire: Après l'enregistrement, vous devrez passer par un contrôle de sécurité.
• Objets à retirer: Retirez tous les objets métalliques (ceinture, clés, téléphone portable, etc.) et placez-les dans les bacs prévus à cet effet.
• Liquides: Les liquides que vous transportez dans vos bagages à main doivent être conditionnés dans des contenants de 100 ml maximum et placés dans un sac transparent refermable.

5. Accès à la salle d'embarquement

• Carte d'embarquement: Présentez votre carte d'embarquement à l'agent d'embarquement.
• Porte d'embarquement: Repérez le numéro de votre porte d'embarquement indiqué sur votre carte d'embarquement. 
   

Conditions enregistrement en ligne

LES ETAPES A SUIVRE POUR UN ENREGISTREMENT EN LIGNE

Avant de procéder à votre enregistrement en ligne, veillez à ce que les documents suivants soient à votre portée de main :

• Votre billet sur lequel figure votre numéro de dossier de réservation
• Votre passeport

Remarques : L’enregistrement en ligne est disponible 30 heures avant l’heure de décollage

Vous pouvez effectuer l’enregistrement en ligne pour tous les passagers qui sont dans un même dossier de réservation. Toutefois, après avoir effectué votre enregistrement en ligne, vous devez vous rendre auprès des comptoirs d’enregistrement à l’aéroport pour déposer vos bagages soute.

Etape 1 : Identification Sur la page d’accueil, cliquez sur « ENREGISTREMENT »

• Veuillez remplir les champs : « Numéro de réservation » et un « Nom de famille » des passagers s’il y a plusieurs passagers dans un même dossier de réservation
• Cliquez ensuite sur « ENREGISTREZ – VOUS »

Etape 2 : Résumé du voyage

• Dans cette étape, vous pouvez : ajouter les autres passagers en cliquant sur « Ajouter des passagers » dans le cas de plusieurs passagers choisir un siège ou changer de siège (sous réserve siège payant)
• Saisissez les informations demandées sur les champs à remplir pour chaque passager et cliquez sur « Confirmer l’enregistrement »

Etape 3 : Informations sur le(s) passager(s)

• Renseignez toutes les informations (obligatoires) demandées dans le formulaire
• Après avoir rempli tous les champs, veuillez cocher sur « Je certifie que les informations ci – dessus sont authentiques et exactes »
• Puis, cliquez sur « Confirmer les détails »

Etape 4 : Carte d'embarquement 

Dans cette étape, vous pouvez :

• apercevoir le statut de votre enregistrement
• choisir le mode de réception de votre (vos) carte(s) d’embarquement
• imprimer la (les) carte(s) d’embarquement

Etape 5 : Page de confirmation (enregistrement terminé)

Dans cette dernière étape, vous avez le résumé de votre voyage ainsi que les information complémentaires suivantes :

• Heure de fin de dépôt de bagages
• Heure limite d’embarquement (heure de fin de présentation à la porte d’embarquement)
• Le N° du Terminal
• Le N° de la porte d’embarquement (sous réserve disponibilité)

Pour vous enregistrer, veuillez cliquer ici.