PROTECTION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Qui sommes-nous ?

Madagascar Airlines est la compagnie aérienne nationale malgache, issue de la fusion entre Air Madagascar et Tsaradia. Elle assure les vols internationaux, connectant Madagascar aux autres pays du monde.

Engagement pour la protection de vos données

La protection de votre vie privée est une priorité pour Madagascar Airlines. Nous traitons vos données personnelles avec la plus grande attention, en particulier lors de votre utilisation de nos sites internet (madagascarairlines.com, tsaradia.com, airmadagascar.com) et dans le cadre de nos services.

Notre politique de confidentialité s’applique à tous nos services, quels que soient les appareils utilisés pour y accéder. Nous respectons strictement les lois sur la protection des données et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Pour gérer vos réservations, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, adresse, coordonnées, et informations de paiement (via une connexion SSL sécurisée). Ces données sont nécessaires pour faciliter votre réservation et éviter que vous ne les ressaisissiez lors de vos prochaines visites.

Nous recueillons aussi des informations auprès de diverses sources (par exemple, agences de voyages) pour mieux répondre à vos besoins. Cela inclut des données comme vos préférences de voyage, votre historique de vol, et des informations d’identification (numéro de passeport, nationalité, etc.).

Si vous communiquez avec notre service client, nous conservons ces échanges pour traiter vos demandes et mesurer notre efficacité.

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Sécurité et transfert de données

Madagascar Airlines prend des mesures rigoureuses pour sécuriser vos informations contre tout accès non autorisé. Vos données peuvent être transférées à des partenaires et prestataires en Europe pour vous offrir des services de voyage, en conformité avec les lois sur la confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Seules les informations nécessaires sont partagées avec les parties impliquées dans le processus de réservation et de paiement, ou avec les autorités compétentes si requis.

Droits d’accès, de modification et de suppression

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également restreindre ou contester le traitement de vos informations. Pour toute demande, contactez notre service de protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

Mise à jour de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 14/07/2022. Madagascar Airlines se réserve le droit de la modifier en cas de besoin pour se conformer aux évolutions légales et technologiques. Vous serez informé de toute modification avant qu’elle n’entre en vigueur.

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