Frais d'émission - Frais de service

Frais d'émission et de service : Tout ce que vous devez savoir

Qu'est-ce que les frais d'émission et de service ?

Lors de l'achat d'un billet d'avion, le prix que vous payez comprend généralement :

• Le prix du transport: Le billet hors taxes ou le coût direct du vol.
• Les taxes et redevances:
  • 1. La surcharge carburant YQ : C’est un élément du prix de revient du billet entrant dans la composition du tarif demandé au passager indexé à la fluctuation du prix du pétrole.
  • 2. La taxe G9 (Ravinala Airport) ou RDIA : ce sont les « Redevances de Développement des Infrastructures Aéroportuaires » elles sont applicables au départ des aéroports d’Ivato et de Nosy Be.
  • 3. La TVA ou la « Taxe sur la Valeur Ajoutée » : est versée à l’État. A hauteur de 20%, elle est calculée sur la base du prix hors taxe du billet.
  • 4. La taxe MG : ce sont les Redevances et Frais d'utilisation pour les personnes transportées.
  • 5. La taxe A5 (ACM) : ou RSA, ce sont les « Redevances de Sûreté Aéronautique » servant à couvrir les coûts de services fournis en termes de sûreté.
• Les frais d'émission et de service (YR): Des frais liés à la réservation, à l'émission et à la gestion de votre billet. Ces derniers peuvent varier considérablement d'une compagnie aérienne à l'autre et selon le mode de réservation (agence de voyage, site internet, etc.).

Frais d'émission applicables à partir du Lundi 09 Février 2026 

APPLICATIONS : 

• par billet et par passager (sans considération du nombre des coupons dans le billet)
• par tous les points de ventes Madagascar Airlines 

FRAIS DE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE EN EURO : applicable à partir du Lundi 09 Février 2026 

APPLICATION : par billet ET pour tout paiement en Euro (dans un premier temps) à compter du 09 Février 2026

Pourquoi ces frais existent-ils ?

Ces frais couvrent les coûts liés :

• À la réservation: Traitement de votre demande, émission du billet électronique.
• Aux services additionnels: Assistance clientèle, modifications éventuelles de votre réservation.
• À l'utilisation de canaux de distribution: Rémunération des agences de voyages, frais de transaction en ligne.

Quels sont les facteurs qui influencent le montant de ces frais ?

• La compagnie aérienne: Chaque compagnie a sa propre politique tarifaire.
• La destination: Les vols long-courriers sont généralement associés à des frais plus élevés.
• La classe de voyage: Les billets en classe affaires ou première classe entraînent souvent des frais supplémentaires.
• Le canal de distribution: Réserver directement sur le site de la compagnie est généralement moins cher que passer par une agence.
• Les services supplémentaires: Les modifications ou les annulations peuvent générer des frais supplémentaires.

Comment éviter ou réduire ces frais ?

• Réservez directement sur le site de la compagnie aérienne: Vous bénéficierez souvent des meilleurs tarifs et éviterez les frais d'agence.
• Soyez flexible: Les tarifs les plus bas sont souvent associés à des dates et des horaires de vol moins populaires.
• Voyagez léger: Les bagages en soute peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Comparez les offres: Utilisez des comparateurs de vols pour trouver les meilleures options.
• Lisez attentivement les conditions générales: Assurez-vous de bien comprendre les frais associés à votre réservation.

Quels sont les frais les plus courants ?

• Frais de dossier: Frais fixes pour l'émission du billet.
• Frais de modification: Pénalités pour toute modification de votre réservation (dates, noms, etc.).
• Frais d'annulation: Montant retenu en cas d'annulation de votre vol.
• Frais de bagages: Frais supplémentaires pour les bagages en soute ou les bagages à main excédentaires.

Important: Les frais d'émission et de service ne sont généralement pas remboursables,