Madagascar Airlines s'engage à assurer votre bien-être à tout moment. En cas de besoin médical urgent, notre service d'évacuation sanitaire vous garantit un transport vers les meilleurs établissements de santé de l'île.

Évacuation Sanitaire (EVASAN) :

Tout ce que vous devez savoir

Demander une évacuation sanitaire (EVASAN) avec Madagascar Airlines. Pour toute demande d'évacuation sanitaire (EVASAN), merci de vous adresser directement à l'agence Madagascar Airlines la plus proche.

Votre demande doit inclure les documents suivants :

  • Un certificat médical détaillé établi par votre médecin traitant, précisant :
  • Votre état de santé et le diagnostic ;
  • Les traitements en cours ;
  • Les soins nécessaires pendant le vol (oxygène, civière, etc.) ;
  • Le motif de l'évacuation sanitaire.
  • Un formulaire MEDIF (MEDical Information) dûment rempli et signé par votre médecin. Ce formulaire est spécifique à Madagascar Airlines et vous sera fourni par l'agence.
  • Une lettre d'engagement pour l'équipe médicale accompagnateur des passagers sur civière. Télécharger la lettre ici.

Conditions spécifiques à l'évacuation sanitaire :

  • Disponibilité des équipements: L'évacuation sanitaire est soumise à la disponibilité des équipements médicaux nécessaires à bord de l'avion (civière, oxygène, etc.).
  • Validation médicale: Un médecin de Madagascar Airlines évaluera votre état de santé avant l'embarquement pour s'assurer que votre voyage est possible dans les conditions de sécurité requises.
  • Flexibilité: En fonction de votre état de santé, Madagascar Airlines se réserve le droit de modifier ou d'annuler votre vol, même si vous avez déjà effectué les formalités d'enregistrement.

Informations importantes à communiquer à l'agence :

  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone, etc.) ;
  • Votre itinéraire de vol détaillé (villes de départ et d'arrivée, dates et heures des vols) ;
  • Les soins médicaux spécifiques dont vous avez besoin pendant le voyage ;
  • La présence d'un accompagnateur si nécessaire.

Conseils:

  • Anticipez votre demande: Pour assurer une meilleure organisation, il est recommandé de faire votre demande d'évacuation sanitaire le plus tôt possible.
  • Préparez tous les documents nécessaires: Ayez à portée de main tous les documents médicaux et administratifs demandés.
  • Contactez l'agence Madagascar Airlines la plus proche pour obtenir des informations complémentaires et un accompagnement personnalisé.

Voyagez l'esprit tranquille

Votre bien-être est notre priorité

Madagascar Airlines vous accompagne tout au long de votre voyage, quelle que soit votre situation. Bénéficiez de services personnalisés pour les familles, les personnes à mobilité réduite, les femmes enceintes, et les voyageurs avec animaux.

Si vous avez besoin d'une assistance, contactez notre centre d'appel ou remplissez notre formulaire en ligne.

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